Question 1

운영시간은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

연중무휴 24시간 운영합니다. 예약 후 지역과 시간에 따라 약 30분 정도 소요되며, 고객님의 편한 시간에 맞춰 방문해 드립니다.

Question 2

결제는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

선입금이 없는 도착 후 결제 시스템입니다. 서비스 완료 후 현장에서 카드 결제, 계좌이체, 현금 결제 모두 가능합니다.

Question 3

추가 요금이 있나요?

Accepted Answer

안내되어 있는 금액 이외의 추가 금액은 일체 발생하지 않습니다. 투명하고 명확한 가격 정책을 약속드립니다.

Question 4

준비해야 할 것이 있나요?

Accepted Answer

편안한 공간만 준비해 주시면 됩니다. 침구, 오일, 타월 등 모든 용품은 저희가 준비해 갑니다.

Question 5

관리사는 어떤 분들인가요?

Accepted Answer

전문적인 마사지 교육을 이수받은 숙련된 태국 관리사들이 직접 방문하여 최상의 케어를 제공합니다.

Question 6

예약 변경이나 취소는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

예약 2시간 전까지 변경 및 취소가 가능합니다. 그 이후에는 취소 수수료가 발생할 수 있으니 양해 부탁드립니다.

Question 7

방문 시간은 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

예약 후 보통 30분 정도 소요됩니다. 특정 지역이나 시간대에 따라 방문 시간이 조금 차이가 날 수 있습니다.

Question 8

위생 관리는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

모든 침구와 타월은 1회용 또는 세탁된 깨끗한 제품을 사용하며, 관리사는 손 소독과 위생 관리를 철저히 합니다.

Question 9

주차가 어려운데 괜찮을까요?

Accepted Answer

방문 전 주차 상황을 안내해 주시면 최대한 배려하여 방문합니다. 주차가 불가능한 경우 인근 공영주차장 이용 후 도보로 이동할 수 있습니다.

Question 10

아파트 출입은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

방문 전 동호수와 출입 방법을 안내해 주시면 됩니다. 공동현관 비밀번호나 호출 방법을 미리 알려주시면 원활한 방문이 가능합니다.

Question 11

개인정보는 안전한가요?

Accepted Answer

고객님의 개인정보는 예약 및 서비스 제공 목적으로만 사용되며, 철저히 보호됩니다. 서비스 종료 후 불필요한 정보는 즉시 파기합니다.

Question 12

어떤 요구는 거절되나요?

Accepted Answer

성적 서비스나 불법적인 요구는 즉시 거절되며 서비스가 중단됩니다. 건전한 케어 서비스만 제공합니다.

Question 13

분쟁이 발생하면 어떻게 하나요?

Accepted Answer

서비스 전 충분한 상담과 안내를 통해 분쟁을 예방합니다. 만약 문제가 발생하면 고객센터를 통해 신속히 해결해 드립니다.

Question 14

임산부도 이용할 수 있나요?

Accepted Answer

임산부의 경우 안전을 위해 이용을 권장하지 않습니다. 특별한 사유가 있으시면 사전에 상담 후 결정하시기 바랍니다.

Question 15

질환이 있는데 괜찮을까요?

Accepted Answer

심혈관 질환, 피부 질환, 최근 수술 이력 등이 있으시면 반드시 사전에 알려주셔야 합니다. 상태에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.

자주 묻는 질문

더 궁금한 점이 있으신가요?